Loca

Suppression de compte et des données Loca, par Trida Luxembourg SARL-S

Dernière mise à jour : 07/01/2026

Les utilisateurs peuvent demander la suppression définitive de leur compte et des données associées.

Procédure :

  • Envoyer une demande au support via l’application ou par WhatsApp au numéro officiel indiqué dans l’app.
  • Ou envoyer un email à : [email protected] avec l’objet “Demande de suppression de compte”.
  • Indiquer le numéro de téléphone utilisé lors de l’inscription.

Données supprimées :

  • Profil utilisateur (nom, téléphone, photo, historique de réservations, revenus wallet propriétaires)
  • Identifiants device collectés automatiquement (Advertising ID, Android ID)
  • Profil utilisateur (nom, téléphone, photo, historique de réservations, revenus wallet propriétaires)

Données conservées si nécessaire (max 30 jours) :

  • Logs techniques chiffrés pour prévention de fraude et résolution de litiges

Après suppression, les données sont effacées définitivement et ne peuvent être restaurées.

Pour toute question : contacter le support.

Développeur responsable : Trida Luxembourg SARL-S – Koami WODOUFIA